Merci d'avoir fait vos achats sur www.casaldafonte.pt !
Nous proposons un remboursement et/ou un échange dans les 14 (quatorze) premiers jours suivant votre achat. Si 14 (quatorze) se sont écoulés depuis la date de votre achat, aucun remboursement et/ou échange d'aucune sorte ne vous sera proposé.
Admissibilité aux remboursements et aux échanges
Votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
L'article doit être dans son emballage d'origine.
Pour finaliser le retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Nous proposons uniquement le remboursement des articles vendus au prix normal, les articles soldés ne peuvent pas être retournés.
Si l'article en question est marqué comme cadeau au moment de l'achat et vous est expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau de la valeur de votre retour.
Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger quelque chose contre un article identique, envoyez-nous un e-mail à comercial@casaldafonte.pt.com et envoyez l'article à : Rua D. João II, n33, 2050-419 Vale do Paraiso .
Marchandises non couvertes
Les produits suivants ne sont pas couverts par la politique de retour :
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement crédité.
Si vous avez déjà fait tout cela et n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter comercial@casaldafonte.pt
Expédition
Il doit être envoyé à l'adresse suivante ; Rua D. João II, n33, 2050-419 Vale do Paraiso .
Vous serez responsable de payer les frais d'expédition pour retourner l'article.
Les frais de port ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit vous parvienne peut varier.
Veuillez noter que nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre article retourné.
